Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hz99

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa hz99 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng đã đăng ký tài khoản trên nền tảng hz99.club ("Thành viên", "bạn"). Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi hz99, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng bầu dục Mỹ, và các môn thể thao khác)
• Casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, poker)
• Đá gà trực tiếp
• Nổ hũ và các trò chơi máy slot
• Xổ số và các hình thức cá cược khác được cung cấp trên nền tảng hz99

2 Điều Kiện Tham Gia & Tài Khoản

2.1 Điều kiện về độ tuổi: Dịch vụ của hz99 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. hz99 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, hz99 có quyền đóng băng và chấm dứt tài khoản đó ngay lập tức, đồng thời hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng đã sử dụng) theo quy trình nội bộ.

2.2 Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản hz99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn.

2.3 Thông tin đăng ký: Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. hz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tạm ngừng tài khoản nếu thông tin cung cấp không được xác minh trong thời hạn quy định.

2.4 Bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. hz99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên không tuân thủ quy định này.

3 Quy Định Về Cá Cược

3.1 Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả cá cược trên hz99 là chung cuộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được hz99 xác nhận chính thức bằng văn bản.

3.2 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. hz99 có quyền thay đổi tỷ lệ cược trước khi cược được xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ cuối cùng trước khi xác nhận đặt cược.

3.3 Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện và loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện. hz99 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

3.4 Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, bao gồm tấn công lỗ hổng hệ thống, thông đồng để hưởng lợi bất hợp lệ, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, hoặc khai thác lỗi hiển thị tỷ lệ đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: hz99 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

4.2 Hạn mức nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Hạn mức nạp tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.

4.3 Quy định rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản / ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới tên của chính mình. hz99 nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

4.4 Xác minh giao dịch: Đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường, hz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính Thành viên và ngăn chặn gian lận tài chính.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của hz99 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.

5.2 Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi cá nhân, địa chỉ nhà, địa chỉ IP, thiết bị và số tài khoản ngân hàng. Mọi cố gắng nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

5.3 Hủy tiền thưởng: hz99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan đến chương trình khuyến mãi, hoặc nếu tài khoản được xác định là tài khoản trùng lặp.

5.4 Thay đổi khuyến mãi: hz99 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

6 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Thành viên cam kết và chịu trách nhiệm về các nội dung sau khi sử dụng dịch vụ hz99:

• Tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi Thành viên cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chỉ sử dụng tiền của chính mình để nạp vào tài khoản hz99. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn, tiền chiếm đoạt hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Không sử dụng dịch vụ hz99 vào bất kỳ mục đích nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tội phạm khác.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của hz99 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm Của hz99

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hz99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Lỗi hoặc sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ hz99.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

hz99 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cá cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp Thành viên duy trì nhận thức về thời lượng đã sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hz99 qua Zalo hz99official hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

hz99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo quy định tại Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản, Thành viên đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó. hz99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên và không bán, chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi đã nêu trong Chính sách Bảo mật.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt tự nguyện: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2 Chấm dứt bởi hz99: hz99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và hz99, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] – hz99 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

hz99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang hz99.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.